Log på Internettet eller læs en avis, og du vil finde alle mulige slags forklaringer på, hvorfor et firma fejlede, eller en politisk plan gik galt. Sandheden er, at hvis de virkelig vidste hvorfor, så kunne de straks reparere situationen og gøre tingene bedre. Dette hæfte giver dig værktøjer til at undersøge enhver situation, og komme til bunds i den. Her er et system baseret på logik, som alle kan lære og bruge, til at opdage de virkelige årsager til fejl, og dermed skabe succes.